Wer Sie nicht erreicht, ruft den Nächsten an. Unser KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf entgegen, notiert das Anliegen und meldet es Ihnen sofort – damit Sie zurückrufen, bevor die Konkurrenz dran ist.
Sie sind beim Kunden, die Hände voll, das Handy vibriert in der Tasche. Bis zur Pause haben Sie drei verpasste Anrufe – zwei ohne Mailbox-Nachricht, eine unbekannte Nummer. War das ein neuer Auftrag? Sie werden es nie erfahren.
Genau diese Anrufe sind oft die wertvollsten: Neukunden, die gerade jetzt ein Problem haben und den ersten Betrieb beauftragen, der erreichbar ist. Eine Mailbox spricht kaum jemand ein – aufgelegt und weitergewählt ist der Normalfall.
Der Assistent meldet sich mit dem Namen Ihres Betriebs, sagt offen, dass er ein digitaler Assistent ist (EU-AI-Act-konform) – und kümmert sich dann genau um das, was sonst verloren ginge.
Der Assistent geht nach wenigen Sekunden ran – freundlich, mit Ihrer Begrüßung, zu jeder Uhrzeit.
Name, Rückrufnummer, Anliegen und Dringlichkeit werden im Gespräch strukturiert erfasst.
Sie bekommen die Zusammenfassung direkt aufs Handy oder per E-Mail und entscheiden, wann Sie zurückrufen.
Ehrlich gesagt: Wenn bei Ihnen nur zwei, drei Anrufe pro Woche eingehen, lohnt sich der Assistent wahrscheinlich nicht – das sagen wir Ihnen dann auch. Spannend wird es, wenn regelmäßig Anrufe durchgehen, weil Sie arbeiten statt telefonieren.
Ja, bewusst: Der Assistent stellt sich als digitaler Assistent Ihres Betriebs vor – das schreibt der EU AI Act vor und schafft Vertrauen. Die meisten Anrufer finden es besser, ihr Anliegen loszuwerden, als auf eine Mailbox zu sprechen.
Dringende Anliegen werden nach Ihren Regeln markiert und sofort gemeldet – auf Wunsch per SMS oder Anruf-Weiterleitung an Sie oder eine Vertretung.
Ja. Ihre Nummer bleibt, der Assistent wird dahinter geschaltet – zum Beispiel nur dann, wenn Sie nicht abheben, oder außerhalb der Geschäftszeiten.
Wir schauen uns gemeinsam an, wie viele Anrufe Ihnen aktuell durchgehen und ob sich der Assistent für Sie rechnet. Auf Wunsch hören Sie ihn direkt im Testanruf.