Häufig gestellte Fragen

Wir sind hauptsächlich im Rhein-Sieg-Kreis tätig – also in Troisdorf, Siegburg, Sankt Augustin, Hennef, Lohmar, Much und Umgebung. Für Bonn und den Rhein-Erft-Kreis fahren wir ebenfalls. Bei größeren Projekten sind wir auch überregional erreichbar.

Unser Angebot richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen (KMU) im Rhein-Sieg-Kreis sowie an Privatkunden. Ob Einzelunternehmer, Handwerksbetrieb, Arztpraxis oder Privathaushalt – wir helfen bei allen IT- und PV-Themen ohne unnötiges Fachchinesisch.

Am einfachsten per Telefon unter +49 176 22746341 oder per E-Mail an info@rhein-sieg-systems.de. Sie können auch das Kontaktformular auf unserer Website nutzen. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden zurück.

Die Kosten hängen vom Aufwand ab. Für eine erste Einschätzung bieten wir ein kostenloses Erstgespräch an – telefonisch oder vor Ort. Viele kleinere Probleme lassen sich oft direkt beim ersten Termin lösen. Konkrete Angebote erhalten Sie nach der Bestandsaufnahme, transparent und ohne versteckte Kosten.

Bei dringenden Ausfällen versuchen wir, noch am selben Tag oder am nächsten Werktag vor Ort zu sein. Viele Probleme können auch per Fernwartung schnell gelöst werden – das spart Zeit und ist oft günstiger.

In Altbauten liegt das häufig an dicken Wänden und fehlender Netzwerkstruktur. Die beste Lösung sind professionelle WLAN-Accesspoints mit Kabelanbindung – damit ist das Signal überall stabil und stark. WLAN-Repeater aus dem Supermarkt sind oft keine dauerhafte Lösung. Mehr dazu in unserem Blogbeitrag über WLAN im Altbau. Wir schauen uns das gerne bei Ihnen vor Ort an.

Ja. Für Unternehmen bieten wir individuelle Wartungsverträge an, die regelmäßige Updates, Systemchecks und schnelle Reaktionszeiten im Störungsfall umfassen. Das gibt Ihnen Planungssicherheit und schützt vor überraschenden Ausfällen.

In den meisten Fällen ja. Troisdorf und der Rhein-Sieg-Kreis haben rund 1.000 bis 1.150 Sonnenstunden pro Jahr – das reicht für eine wirtschaftliche PV-Anlage. Eine typische 10-kWp-Anlage amortisiert sich in 10–13 Jahren. Mit Batteriespeicher und Wallbox kann die Eigenverbrauchsquote deutlich gesteigert werden. Mehr dazu in unserem Artikel zu PV in Troisdorf. Wir rechnen das gerne kostenfrei für Ihre Situation durch.

Zuerst führen wir ein kostenloses Beratungsgespräch, in dem wir Ihr Dach, Ihre Verbrauchsdaten und Ihre Ziele analysieren. Dann erhalten Sie ein transparentes Angebot mit realistischer Ertragsberechnung. Nach Auftragserteilung koordinieren wir die Installation, Anmeldung beim Netzbetreiber und Inbetriebnahme – Sie müssen sich um nichts kümmern.

In NRW gibt es verschiedene Fördermöglichkeiten: die bundesweite Einspeisevergütung nach EEG, KfW-Kredite für Solaranlagen und Batteriespeicher sowie ggf. kommunale Förderprogramme. Wir informieren Sie im Beratungsgespräch über die aktuell gültigen Konditionen für Ihren Fall.

Ein IT-Projektleiter plant, steuert und überwacht ein IT-Vorhaben von Anfang bis Ende. Er definiert Ziele und Anforderungen, koordiniert alle Beteiligten (Dienstleister, interne Teams, Lieferanten), behält Termine und Budget im Blick und sorgt dafür, dass am Ende das Richtige geliefert wird – sauber dokumentiert und abgenommen. Kurz: Er ist die Instanz zwischen Technik und Auftraggeber.

Immer dann, wenn ein IT-Vorhaben mehrere Beteiligte, ein nennenswertes Budget oder eine klare Deadline hat. Typische Anlässe: eine neue IT-Infrastruktur fürs Büro, der Umzug in die Cloud, die Einführung einer neuen Software oder die Vernetzung mehrerer Standorte. Wenn Sie sich fragen „Wer kümmert sich eigentlich darum, dass das klappt?" – dann ist ein Projektleiter die Antwort. Mehr dazu in unserem Blogartikel zu dem Thema.

Das hängt vom Umfang des Projekts ab. Wir arbeiten wahlweise auf Stundenbasis oder vereinbaren ein Festpreispaket für klar definierte Vorhaben. Für kleine Projekte (z. B. Netzwerk-Neuaufbau, NAS-Einführung) ist oft ein halber bis ganzer Beratungstag ausreichend. Für größere IT-Infrastrukturprojekte erstellen wir ein individuelles Angebot. Ein erstes Gespräch ist immer kostenlos.

Ja. Jan Hertel ist geprüfter IT-Projektleiter (IHK) – eine staatlich anerkannte Qualifikation, die strukturierte Projektplanung, Ressourcensteuerung, Qualitätssicherung und professionelle Dokumentation umfasst. Diese Kombination aus zertifizierter Methodik und praktischer IT-Erfahrung vor Ort ist unser Alleinstellungsmerkmal im Rhein-Sieg-Kreis.

Ja. Wenn ein Projekt ins Stocken geraten ist, Termine gerissen wurden oder der Überblick fehlt, steigen wir gerne ein und bringen Struktur rein. Wir analysieren den aktuellen Stand, identifizieren die Ursachen und erstellen einen realistischen Plan zur Fertigstellung.